当前位置：大成基金>客户服务>服务介绍>消息定制服务

消息定制服务

大成基金为投资者提供了多种投资与理财资讯服务，投资者可以通过网站、APP、微信等渠道提交信息定制的申请，您将以电子邮件、手机短信的形式收到发送所定制的信息。

服务方式 服务项目 频率 定制方式
短信

客户服务相关活动通知

 不定期 自动发送，无需定制

开户确认

 不定期

交易确认

 不定期

基金分红预告

 不定期

分红结果通知

 不定期

生日关怀

 生日

直销交易操作通知

 不定期

基金重要事项通知

 不定期

直销客户账户相关重要事项通知

 不定期

基金经理直播

 不定期

净值短信息

 每天/每周五

五种方法定制：

1、网站自助定制：通过首页“账户登录”进入个人账户，在“个人设置”-“服务定制”定制。

2、APP自助定制：通过“大成基金”APP登录账户，在个人中心的“服务定制”定制。

3、邮件定制：发送邮件至callcenter@dcfund.com.cn。

4、在线定制：联系“在线客服”后转人工定制。

5、电话定制：拨打客服热线4008885558，按9转人工定制。

短信对账单

 每季/每月
电子邮箱

电子邮件对账单

 每季/每月

五种方法定制：

1、网站自助定制：通过首页“账户登录”进入个人账户，在“个人设置”-“服务定制”定制。

2、APP自助定制：通过“大成基金”APP登录账户，在个人中心的“服务定制”定制。

3、邮件定制：发送邮件至callcenter@dcfund.com.cn。

4、在线定制：联系“在线客服”后转人工定制。

5、电话定制：拨打客服热线4008885558，按9转人工定制。

新开户服务指南

 不定期 自动发送，无需定制

投资者适当性回访

 不定期

基金投资者适当性回访重要事项通知

 不定期

直销退款通知

 不定期

各类业务表格

 不定期

三种方法获取：

1、网站自助获取：“服务专区”——“下载中心”获取。

2、邮件获取：发送邮件至callcenter@dcfund.com.cn。

3、电话获取：拨打客服热线4008885558，按9转人工获取。

资产证明

 按需

两种方法申请：

1、APP自助获取：通过“大成基金”APP登录账户，在个人中心的“资产证明”申请。

2、邮件获取：发送邮件至callcenter@dcfund.com.cn申请。
邮寄

季度对账单（需定制）

 每季度结束后3个工作日

五种方法定制：

1、网站自助定制：通过首页“账户登录”进入个人账户，在“个人设置”-“服务定制”定制。

2、APP自助定制：通过“大成基金”APP登录账户，在个人中心的“服务定制”定制。

3、邮件定制：发送邮件至callcenter@dcfund.com.cn。

4、在线定制：联系“在线客服”后转人工定制。

5、电话定制：拨打客服热线4008885558，按9转人工定制。

年度对账单（需定制）

 每年度结束后3个工作日

资产证明

 不定期

两种方法申请：

1、APP自助获取：通过“大成基金”APP登录账户，在个人中心的“资产证明”申请。

2、邮件获取：发送邮件至callcenter@dcfund.com.cn申请。

基金重要事项通知

 不定期 自动发送，无需定制

各类业务表格

 不定期

两种方法获取：

1、邮件获取：发送邮件至callcenter@dcfund.com.cn。

2、电话获取：拨打客服热线4008885558，按9转人工获取。