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发布时间：2016-10-17
为保证网上交易账户的安全，如果您的网上交易账号在登录时连续输入3次错误交易密码，系统会将此账号自动锁定2小时。
解锁方法：
1、记得交易密码：2小时后可通过输入正确的交易密码解锁。
2、忘记交易密码、或急需交易：可通过交易密码找回的方式重设交易密码，设置成功后账户同时解锁。
（1）交易密码自助找回方式：
适用于账户已绑定除招商银行、兴业银行、或98开头浦发银行卡外的其他支付渠道的直销客户。
找回流程：点击“忘记密码”——填写相应信息，跳转银行页面，验证完成后，返回网上交易设置新的交易密码。
（2）交易密码远程找回方式：
适用于账户绑定的支付渠道仅为招商银行、兴业银行、或98开头浦发银行卡的直销客户。
须提供以下申请资料：
○1开户证件复印件（不接受一代身份证，二代身份证须正反面复印）；
○2银行卡复印件或者银行出具的旧卡注销凭证；
○3重置网上交易密码申请表（“服务专区”——“我要下载”——“网上交易资料变更表格”处下载）。
资料可以通过传真扫描、E-mail递交我司：
传真号码：021-63513900；客服邮箱：callcenter@dcfund.com.cn，邮件主题请注明：“重置密码+投资者姓名”。
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